OCU упозорава на ризике у производима Shein и Temu

  • ICRT и OCU откривају бројне повреде у 162 ставке од Шеина и Темуа.
  • 73% у Шеину и 65% у Темуу имају неправилности; више од четвртине је потенцијално опасно.
  • Пуњачи са прегревањем до 88°C, играчке са лабавим деловима и бижутерија са екстремним нивоима кадмијума.
  • Платформе су уклониле ставке након упозорења; OCU позива на веће контроле и санкције у ЕУ.

Упозорење OCU о производима Shein и Temu

Организација потрошача и корисника подигла је узбуну након координисане истраге у Европи о артиклима који се продају у Тржишта Шеин и ТемуИспитивање, спроведено у сарадњи са удружењима из Немачке, Белгије, Данске и Француске у оквиру ICRT-а, указује на поновљене безбедносне пропусте код јефтиних производа.

Резултати су значајни: Анализирано је 162 производа112 је представио неку врсту непоштовање прописа ЕУУ релативном смислу, стопа неуспеха је била 73% на Шеина анд тхе 65% у Темууи више од четвртине артикала сматрано је потенцијално опасним за потрошача.

Шта открива европска истрага

Извештај OCU о безбедности онлајн производа

Студија је спроведена са случајне куповине популарних артикалабез намерног одабира оних који би могли деловати најпроблематичније, што потврђује да Мане се појављују у репрезентативном узоркуПрошли су електричне, механичке и хемијске тестове безбедности, поред провере обавезног обележавања.

Узорак је био подељен подједнако: 54 USB пуњача54 играчке за децу млађу од три године и 54 огрлице од бижутерије. Све је тестирано у независним лабораторијама, а јефтини сет је коштао око КСНУМКС евраОва чињеница илуструје колико је цена кључна на овим платформама.

OCU наглашава да, иако безбедност мора имати предност: налази ICRT-а показују да је значајан део понуде Не испуњава основне захтеве ЕУ, од упозорења о употреби до ограничења опасних супстанци.

УСБ пуњачи: прегревање и лоше обележавање

Адаптери за напајање су били најзабрињавајуће подручје: само 2 од 54 пуњача Испуњавали су све европске електричне захтеве. У многим случајевима, откривена су ломљива кућишта, лако савитљиви кракови и кварови на тестовима пада који се не би требало дешавати при нормалној употреби.

Најалармантнија чињеница је прегревање14 уређаја је достигло температуру до 88°C, изнад границе од 77°C коју је прописала Директива о ниском напону, одступање које може изазвати деформације, оштећење изолације, па чак и изазивати пожаре.

Поред тога, таггед За многе моделе, информације су биле непотпуне или збуњујуће, са битним детаљима који су недостајали у вези са напајањем, сертификатима или безбедносним упутствима, остављајући корисника без минималних референци за безбедну употребу.

Играчке за малишане: лабави делови, хемикалије и бука

У дечјем одељку, већина од 54 предмета намењених деци млађој од три године представљала је неки проблем: пронађени су мали одвојиви деловиНалепнице и вакуумске чашице које се лако цепају, као и недостајућа или обмањујућа упозорења о старости на њиховим етикетама.

Такође су постојали хемијски налази: откривено је формалдехид у марамицама које се продају као играчке у Темуу, супстанца повезана са алергијским контактним реакцијама. У међувремену, шкрипаве лоптице купљене од Шеина стигле су врхови до 115 dBнивои неприкладни за дечји слух.

Бижутерија: кадмијум у прекомерним количинама

Анализа 54 металне огрлице открила је озбиљно упозорење: три од њих – све купљене од Шеина – садрже концентрације кадмијум до 8.500 пута изнад законске границе REACH уредбе. Овај метал, класификован као канцероген, представља ризик ако се привезак стави у уста или је у дужем контакту са кожом.

Иако је већина комада прошла тестове ослобађања тешких метала и никла, кућишта која нису прошла тестове су то учинила у обиму који истиче потребу за strože kontrole и сталније праћење јефтине бижутерије.

Како су платформе реаговале и шта захтева DSA

Након што су примили званично обавештење као потрошачке организације, Шеин и Тему су наставили са брзо уклонити артикли са озбиљним недостацима, у складу са обавезама Закон о дигиталним услугама из ЕУ. У неким случајевима, чак су и погођени купци били обавештени.

Међутим, OCU истиче да када је контактирана као обичан потрошачОдговори су били генеричкији и мање агилни. Шеин је додао да артикли долазе од независних продаваца на његовој пијаци, да је активирао глобалне протоколе за повлачење и да је наручио контраанализа у лабораторијама акредитовани за преиспитивање неслагања.

Са своје стране, Тему тврди да безбедност схвата веома озбиљно, да је одмах повукао спорне производе и да одржава систем контрола квалитета и инспекције уз подршку спољних лабораторија, усмерених на откривање и елиминисање неусаглашених елемената.

Тржиште преплављено пакетима и изазов за ЕУ

Ток куповина објашњава изазов: Европска комисија процењује да око 4.600 милиона пакета Долази из Кине у прошлој години, око 12 милиона дневно. Са том количином, царински надзор и онлајн праћење захтевају ресурси и координација додатни.

OCU захтева акцију од власти. више граничних контролаПотребни су активни надзор и санкције како би се спречило непоштовање прописа. Поред безбедности, то истиче утицај масовних пошиљки на животну средину и конкурентски ефекат на компаније које се придржавају европских прописа.

Препоруке за паметну куповину

Поред изолованих повлачења, препоручљиво је бити изузетно опрезан и дати приоритет поуздани каналипосебно у осетљивим категоријама као што су електроника, дечји производи и производи у контакту са кожом.

  • Изаберите пратива предузећа и брендовии проверите CE ознаку и упутства.
  • За пуњаче и мале електричне апарате, купујте у званичне продавнице и будите опрезни због невероватних бројки снаге и цена.
  • За децу млађу од 3 године, избегавајте играчке са Мали делови, вакуумске чаше или налепнице које се лако уклањају.
  • Код бижутерије будите сумњичави смешно ниске цене и неодређене материјале; ако дође до иритације, прекините употребу предмета.
  • Пријавите опасне производе на платформи сада органи за заштиту потрошача да убрзају своје повлачење.

Са доказима које су пружили ICRT и OCU — оптужиоци који су прегрејати—играчке са лабавим деловима и бижутерија са ограниченим металима —, безбедност потрошача је поново у центру пажње: већа јавна контрола, марљив одговор тржишта и информисане одлуке о куповини могу смањити изложеност ризицима без одустајања од погодности куповине преко интернета.

Повезани чланак:
Кршење права потрошача у е-трговини: истраживање, ризици и како се заштитити