Пре неколико дана, извршни директор и оснивач Амазона, Џеф Безос, најавио је своју следећу опкладу на побољшати услугу доставе њихових производа. Амазон има за циљ револуцију у употреби система за испоруку робе трутови, беспилотне летелице које ће за неколико минута испоручити робу својим купцима. Без сумње, права револуција у свету е-трговине. Овај нови начин испоруке, под називом Амазон Приме Аир, не само да ће смањити време испоруке, већ ће и омогућити уштеде ресурсе и минимизирају утицај на животну средину који произилази из друмских испорука.
Даље, чини се да и друге компаније као нпр гоогле y УПС Они такође истражују ову технологију. Према Лос Анђелес тајмсу, обе компаније су извршиле тестове са дроном за испоруке. Гоогле Кс, одељење одговорно за Гоогле Гласс, ради на овој иновацији као део развоја Гоогле Схоппинг Екпресс, услуга која вам омогућава да примате поруџбине истог дана, тренутно доступна у Сан Франциско.
Будућност испоруке дронова
Иако технологија дронова чини ову врсту пошиљке могућом, још увек постоји више фактора које треба узети у обзир. У Сједињеним Државама, земљи која је изабрана да тестира ову технологију, тренутно законодавство не дозвољава масовну употребу дронова у ваздушном простору. Овоме се додају и законска ограничења и фактор поверења од стране купаца, који морају бити сигурни да ће пакет стићи у њихове руке, а не неко други.
Џеф Безос је признао да би испоруке дронова које је предложио Амазон могле да потрају годинама да се имплементирају у великим размерама. Међутим, његова интерна примена у логистици изгледа ближа и обећава сјајно користи.
Предности и изазови коришћења дронова у е-трговини
Важно је укључивање дронова у логистички ланац предност, али и лица изазови кључне ствари које треба решити:
предност
- Брзина испоруке: Дронови могу да испоруче за неколико минута, избегавајући саобраћај и оптимизујући директне руте.
- Смањење трошкова: Иако су почетни трошкови високи, уштеде у гориво а одржавање возила може бити значајно дугорочно.
- Одрживост животне средине: Електрични дронови не емитују угљеник током свог рада, доприносећи борби против климатских промена.
- Приступ удаљеним подручјима: Дронови могу доћи до тешко доступних места, пружајући већу географску покривеност.
Изазови
- Комплексно законодавство: У многим земљама, употреба дронова је ограничена прописима који настоје да гарантују безбедност у ваздушном простору.
- Технички проблеми: Ограничења батерије, максималног пуњења и домета морају бити превазиђена да би дронови били одрживи у масовним комерцијалним операцијама.
- Приватност: Могућност да дронови прикупљају слике током својих рута изазива забринутост за приватност.
- Високи почетни трошкови: Имплементација адекватне инфраструктуре, софтвера и хардвера захтева велика почетна улагања.
Компаније које воде развој испоруке дронова
Поред Амазона, друге компаније воде технолошку трку у испоруци дронова. Међу њима се истичу:
- Маттернет: Ова компанија управља услугама испоруке дроном у Силицијумској долини и сарађује са болницама на транспорту санитетски материјал у Швајцарској и Сједињеним Државама.
- Абецеда (Гоогле): Његов пројекат Винг већ испоручује производе у сарадњи са партнерима као што су ФедЕк.
- Валмарт: Иако се недавно суочио са финансијским изазовима који су довели до отказивања неколико центара за дронове, наставља да развија ову технологију.
Утицај на корисничко искуство
Употреба дронова обећава радикалну трансформацију искуство купаца у е-трговини. Дронови не само да омогућавају брже и прецизније испоруке, већ и нуде праћење у реалном времену, што побољшава провидност и клијентов осећај контроле.
Ова технологија такође има контроверзну страну, јер би могла негативно утицати на секторе као што су нпр традиционална логистика и заменити улоге послова које се ослањају на ручне испоруке.
Дронови имају потенцијал да револуционишу испоруку е-трговине, али да би то учинили ефикасно ће бити потребно превазилажење регулаторних, техничких и друштвених изазова са којима се тренутно суочава.