Маркетинг заснован на е-пошти од највеће је важности за свако пословање електронске трговине; ови 4 кључа успеха Они вам могу помоћи. Да би то функционисало, ваше пошиљке морају истакни у пријемном сандучетуда би се пружила стварна вредност и избегле грешке које штете отварањима, кликовима и продаји. Такође постоје Грешке у е-маил маркетингу које треба избегавати и најбоље праксе које треба применити за скалирање резултата.
1. Пошаљите е-пошту са адресе „донотреплеи@иоурдомаин.цом“
Овакве адресе е-поште нису погодне и нису добродошле. Ако шаљете е-пошту са овог тип адресеВероватно ћете имати ниску стопу отварања. Увек би требало да шаљете имејлове са адресе на коју ваши купци могу да одговоре, водећи рачуна да укључите све... бројеви телефона и линкови ка друштвеним мрежама.
Поред тога, конфигуришите препознатљивог пошиљаоца са име и брендОмогућите поље за стварне одговоре и проверите то поштанско сандуче. Побољшајте своју техничку репутацију активирањем SPF, DKIM и DMARC на вашем домену и избегавајте генеричке налоге попут Gmail/Outlook за предузећа путем поште.
2. Пошаљите поруке само на основу слика
Ово је још једна уобичајена грешка у емаил маркетинг и то треба да избегнете у потпуности. Разлог је једноставан, јер само 33% претплатника е-поште има приказ слике. То значи да ће се ваша порука приказивати само са великим празним простором, а купци неће знати шта говорите.
Уравнотежите садржај са читљив текст, дефинисати Дескриптивне алтернативне технологије (ALT) За све слике, ограничите укупну величину датотеке и не скривајте кључне информације у банерима. Додај HTML дугмад Поред слика на које се може кликнути, такође проверава да ли је све доступно чак и са блокирањем слика.
3. Не повезујте своју веб локацију за е-трговину
El циљ маркетинга путем е-поште Ради се о томе да наведете купце да кликну на вашу електронску трговину. Проблем је што ако их ваш линк води на почетну страницу, мало је вероватно да ће прегледати ваш сајт да би пронашли понуду. Стога, ваше поруке треба да садрже барем један линк који води до почетне странице.
Осигурава кохерентност поруке и понуде (подударање поруке), поставите позив на акцију на видљиво место и означите линкове са УТМ За мерење. Избегавајте сумњиве скраћиваче URL-ова, оптимизујте брзину учитавања и елиминишите ометајуће елементе на одредишној страници.
4. Не сегментирајте и не прилагођавајте
La сегментација Може бити основно или сложено, али ако сегментирате своју листу претплатника у различите групе и персонализујете поруке за сваког читаоца, видећете веће стопе кликова и много више ангажованих купаца.
Радите са подацима експлицитно и имплицитно да креирате сегменте према интересовању, фази левка или вредности (RFM) и животна вредност купцаПерсонализујте више од самог имена помоћу динамички садржај и окидачи: добродошлица, напуштена корпа, након куповине или поновна активација. Прегледајте споји ознаке да би се избегле грешке попут „Здраво“.
5. Занемарите мобилну платформу
Отприлике 43% људи провјерава е-пошту са својих телефона, а више од 40% корисника е-поште с мобилних телефона провјерава своје поруке четири или више пута дневно. Према томе, ако ти емаил маркетинг Није оптимизована за мобилне уређаје, без обзира колико је важна ваша порука, људи ће је једноставно игнорисати.
Примените прилагодљиви дизајн у једној колони, користите минимални фонтови од 14 пиксела у тексту и 22 пиксела у насловима, дугмад од КСНУМКСкКСНУМКСпкПростори који пропуштају ваздух и велики, добро дефинисани позиви на акцију. Тестирајте на кључним клијентима (нпр. iPhone и Gmail) и понудите веб верзију.
6. Не ажурирајте или чистите своју базу података
Квалитет листе одређује испоручивостРедовно чистите тешко одбијене, хронично неактивне имејлове и имејлове са погрешним форматом. Покрените кампање. реактивација Пре брисања, избегавајте замке за спам. Имплементирајте двоструко пријављивање и други Технике за побољшање ваше комуникације путем е-поште како би се побољшао квалитет и задовољство купаца.
7. Технички проблеми: неисправни линкови и слике, прехедер и тестови
Извршите пробне пошиљке и потврдите да линкови раде и упућују на исправну страницу, да се слике учитавају и прехеадер Појачајте наслов поруке. Аутоматизујте контролну листу пре испоруке и користите је А/Б тестови да упоредите проблеме, позиве на акцију или распореде.
8. Недостатак јасних позива на акцију
Дефинише а главна радња За имејл, поставите га на врх и понављајте га ретко. Напишите конкретне позиве на акцију (нпр. „Десцаргар гуиа","Погледајте понуду","Завршите куповину„“) и учинити их доступним као видљива HTML дугмад.
9. Непоштовање добрих пракси против непожељне поште или стандарда приватности
Добити изричит пристанакСадржи видљиву везу за одјаву, пружа контакт информације и избегава речи које изазивају сугестије. скраћивачиАутентификујте домен (SPF, DKIM, DMARC) и управљајте ценама. опоравак, жалбе и отказивања да заштити углед.
10. Слање без стратегије, кључних индикатора учинка (KPI) или календара
Дефинишите мерљиве циљеве (продаја, води(саобраћај), публика и вредносна понуда по кампањи. Планирајте уреднички календар Често објављивајте и усклађујте се са лансирањима, промоцијама и сезонским променама. Пратите конкуренцију како бисте издвојили своју поруку.
11. Бројеви и текст прегледа који не генеришу увод
Користите препознатљивог пошиљаоца, напишите наслове јасно и сажето (Умерена дужина), избегавајте кликбејт и користите прехедер да бисте пружили контекст. Разматрајте емоџије ретко, у зависности од ваше публике.
12. Не мерење или оптимизација
Пратите кључне метрике: Отварање, кликови, CTOR, конверзије, одбијања, одјаве, испоручивост и раст листе. Понављајте са А/Б тестови и упоредите податке са вашом веб аналитиком и CRM-ом како бисте побољшали повраћај улагања и релевантност сваке поште.
13. Куповина листа или додавање без дозволе
Избегавајте унапред купљене листе: оне оштећују отворене просторе, повећавају жалбе и могу блокирајте свој доменИзградите публику садржајем, јасним формуларима, вредним подстицајима и једноставним процесима добијања сагласности.
14. Неадекватни алати и аутоматизација
Радите са поузданом платформом која нуди аутоматизацијеРеспонзивни уређивач, тестирање, напредна сегментација, CRM интеграција и корисне извештаје. Права технологија умножава ефикасност стратегије.
Применом ових препорука смањићете уобичајене ризике (без одговора, само слике, без одредишне странице, без сегментације, без мобилних уређаја) и додати праксе које побољшавају отварања, кликови и конверзијеСистем који комбинује квалитетне податке, релевантан садржај и стално мерење трансформише имејл у профитабилан и одржив канал.
