Амазон је лансирао нови отпуштања око 16.000 канцеларијских радника са наведеним циљем јачања своје посвећености вештачкој интелигенцији (ВИ) и добијања маневара за своја улагања у центре података и услуге у облаку. Прилагођавање, усмерено на корпоративне и технолошке позиције, долази након претходног таласа смањења буџета 14.000 места и консолидује план за смањење око 30.000 радних места.
Упркос чињеници да компанија пролази кроз тежак период растући профит и позитивна цена акцијаРуководство је одлучило да поједностави структуру и смањи хијерархијске слојеве како би ослободило ресурсе за генеративне вештачке интелигенције и ширење AWS-а. У Европи, а посебно у Шпанији, утицај ове нове фазе прилагођавања се доживљава као ограничен, након што је већи део претходних смањења већ договорен са синдикатима.
План за отпуштање 30.000 људи у два круга
Најновија интерна комуникација подиже на Укинуто 30.000 корпоративних радних места од краја прошле године. У октобру је Амазон већ најавио укидање око 14.000 позиција, а сада се завршава овај други круг укидања додатних 16.000 радних места, а сва су концентрисана на административним, технолошким и менаџерским позицијама.
У релативном смислу, бројка може деловати скромно у поређењу са глобалном радном снагом око 1,57 милиона запосленихгде је већина радника у логистици и складиштима. Међутим, кључно је то што се смањења односе готово искључиво на корпоративну радну снагу, која се процењује на око 350.000 стручњака, што прилагођавање чини правом реконфигурацијом њене унутрашње структуре.
Само последњи талас смањења износи отприлике један 4,6% корпоративне радне снагеА ако се обе фазе комбинују, проценат је око 10%. У пракси, ово подразумева масовну реорганизацију канцеларијских тимова, док оперативни капацитет складишта и дистрибуције остаје углавном нетакнут.
Овај процес се уклапа у промену коју је покренуо Енди Џаси, извршни директор Амазона, који тражи компанију лакши, са мање хијерархијских нивоа и функционисање сличније стартапу: мање бирократије, више индивидуалне одговорности и наводно агилније доношење одлука.
Руководство инсистира да, иако се значајна отпуштања спроводе у кратком року, намера није да се успостави динамика понављајућих масовних резоваПрема интерним порукама, свака област ће наставити да периодично преиспитује своју структуру, али широко распрострањена отпуштања сваких неколико месеци не би била део плана.
Реструктурирање које, за сада, избегава Шпанију.
Извори блиски компанији указују да Овај нови талас отпуштања неће имати велики утицај на Шпанију И да се у земљи не разматрају нови планови за смањење броја запослених. У ствари, они указују на то да ће ефекат ван Сједињених Држава бити „веома ограничен“, са специфичнијим прилагођавањима у Канади и Костарики.
Вреди напоменути да је шпанска подружница већ прошла кроз сопствено прилагођавање прошле године, када је Амазон постигао договор са синдикатима о План смањења броја радника на крају је погодио 920 радника, првенствено у корпоративним центрима Барселоне (791 запослени) и Мадрида (129). Тај процес је смањио обим смањења броја отпуштања у поређењу са 1.200 отпуштања колико је првобитно предложено, након преговора који су настојали да минимизирају утицај у одређеним областима.
Овог пута, вести које долазе из седишта указују на то да Нова отпуштања су углавном концентрисана у Сједињеним ДржавамаОво делимично утиче на канцеларије у Северној Америци и неке локације у Латинској Америци. За запослене са седиштем у САД, компанија је објавила да ће понудити 90 дана за покушај интерног прераспоређивања, поред отпремнине и посебне подршке током транзиције.
Порука за остатак европских земаља је да ће, за сада, реорганизација бити уздржанија. Робне куће и логистички центри у ЕвропиАмазон, где је концентрисан највећи део запошљавања у региону, наставља да ради нормално, без најављених нових масовних прилагођавања.
Услови одласка и опције прерасподеле разликоваће се у зависности од земље и локалног законодавства, али општа порука менаџмента је да је приоритет да се смањити сувишну корпоративну структуру и ускладити тимове са областима које се сматрају стратешким, као што су вештачка интелигенција и облак.
Најпогођенија подручја и промене у свакодневном животу
Смањења су концентрисана у одељења за људске ресурсе, уређаје, услуге и операцијекао и у одређеним функцијама подршке које компанија сматра превеликим након година брзог ширења. У ствари, постепено смањење се већ догодило у скорије време у јединицама као што су подкасти, комуникациона опрема и развој неких хардвера.
У међувремену, Амазон наставља да прилагођава своје присуство у физичкој малопродаји. Недавно је одлучио затворите Amazon Go продавнице и део Amazon Fresh формата да преусмери ресурсе на доставу брзе хране, са циљем јачања капацитета за доставу намирница истог дана и већег ослањања на бренд Whole Foods, који планира да прошири новим отварањем.
Овакве врсте одлука указују на стратегију усмерену ка дати предност оним предузећима са највећим искуством унутар дигиталног и логистичког екосистема компаније, док се физичке инвестиције које нису достигле очекивани обим затварају или смањују. Резултат је интерна мапа пројеката много више фокусирана на облак, аутоматизацију и вештачку интелигенцију.
На берзи, реакција инвеститора је била релативно умерена на краћи рок. Акције Амазона су регистровале умерено повећање на дан објављивањаСа благим напредовањем пре отварања тржишта, док акције од почетка године показују ревалорацију од близу 8%, што одражава извесно поверење у способност компаније да побољша марже и одржи свој раст.
Упркос томе, за многе запослене унутрашње окружење је сложено. Комбинација Отказани састанци, гласине на форумима и цурења информација Ово је подстакло неизвесност око тога који ће тимови бити погођени, а који ће изаћи јачи. Перцепција да компанија пролази кроз велико реструктурирање изазива нелагоду чак и у одељењима која нису директно циљана смањењем броја запослених.
Цурење информација о „Пројекту Зора“ и интерној комуникацији
Начин на који је део овог плана постао познат није помогао у смиривању тензија. Интерни имејл који је послао Колин (или Колин) Обри, виши потпредседник компанијеСазвао је општу скупштину под шифрованим називом „Пројекат Зора“, на којој је требало да се разговара о прилагођавању броја запослених у одређеним областима, посебно у AWS-у.
Та порука се проширила пре него што је Амазон дао званичну објавуИ све указује на то да је у питању прерано слање или чак грешка у комуникацији. Састанак је накнадно отказан, али се имејл већ проширио кроз интерне четове, WhatsApp групе и платформе попут Редита, што је изазвало мноштво спекулација.
У поруци је детаљно описано да Запослени у Сједињеним Државама, Канади и Костарики су већ били обавештени о свом одласку.И наглашено је да су „овакве промене тешке за све“ и да су одлуке донете „пажљиво“ како би се AWS и цела организација позиционирали за будућност.
Након цурења информација, неколико међународних медија, као што су Блумберг и Ројтерс Потврдили су аутентичност имејла и назначили да се компанија спрема да спроведе значајан круг отпуштања. Убрзо након тога, Амазон је објавио детаљније објашњење на свом корпоративном блогу, потврђујући бројке и образложење плана.
Ова епизода илуструје до које мере, у компанији ове величине, било какав поремећај у интерној комуникацији Може имати домино ефекат: у року од неколико сати, имејл наводно намењен одређеној публици заврши на јавним форумима, са анализама, реакцијама запослених и кретањем на тржишту.
Циљ: ослободити ресурсе за трку вештачке интелигенције
Поред начина на који су отпуштања саопштена, основна порука је јасна: Амазон жели да удвостручи своју посвећеност вештачкој интелигенцијиА да би се то постигло, потребно је ослободити буџет, поједноставити структуру и убрзати темпо иновација. Менаџерски тимови понављају идеју „смањења слојева, повећања власништва и елиминисања бирократије“ као мантру ове трансформације.
Последњих година, компанија је наставила да смањује број запослених, иако се до сада ово прилагођавање манифестовало као стални низ отпуштањаРеорганизације и отказивања пројеката, уместо великих таласа. Између 2022. и 2023. године, Амазон је већ отпустио око 27.000 радника, а тренутни план, подељен у две фазе, иде корак даље и по обиму и по јавној видљивости.
Један од кључева лежи у наглом повећању Капитални издаци (capex) повезани са вештачком интелигенцијомПрема последњим подацима, капитални издаци (capex) компаније Амазон порасли су за више од 67% у првих девет месеци 2025. године, а повећање је премашило 70% за 12 месеци који су се завршили у октобру те године. Овај пораст се углавном објашњава потребом за проширењем центара података, клауд инфраструктуре и специјализованих рачунарских могућности.
У ствари, компанија је чак предвидела да Његова капитална потрошња могла би достићи 125.000 милијарди долара до 2026. годинеОво је највећа бројка међу великим технолошким компанијама. Овај инвестициони подухват ставља Амазон на чело трке за генеративне моделе вештачке интелигенције, али истовремено врши значајан притисак на његов слободан новчани ток.
У међувремену, Енди Џаси је јасно ставио до знања да ће вештачка интелигенција омогућити аутоматизовати задатке и смањити потребу за одређеним профилимаОво ће такође створити потражњу за другим, специјализованијим позицијама. Његовим речима, „требаће нам мање људи за неке послове који се данас обављају, а више људи за друге врсте послова“, што подразумева дубинско реструктурирање радне снаге компаније.
Растући профит и притисак новчаног тока
Запањујуће је да сва ова смањења долазе у контексту у којем Амазонов профит је снажно растао.У првих девет месеци 2025. године, нето профит је порастао за више од 43% у поређењу са истим периодом претходне године, вођен снажним учинком е-трговине, оглашавања и, посебно, пословања у облаку.
Међутим, овај позитиван тренутак у билансу успеха је у супротности са погоршање слободног новчаног токаУ последњих 12 месеци, закључно са октобром, та цифра би пала са око 43.000 милијарде долара на нешто више од 10.500 милијарди долара, чак би регистровала негативан слободан новчани ток од преко 7.200 милијарде долара у првих девет месеци године.
Објашњење, према аналитичарима, лежи у чињеници да Оперативни новчани ток расте, али капитални издаци расту још брже.Темпо улагања у инфраструктуру вештачке интелигенције, центре података и облачне платформе троши велики део новца који генерише пословање, приморавајући компанију да тражи ефикасности у другим областима, укључујући обрачун зарада.
За сада, Амазон и даље има Нето готовинска позиција прелази 43.000 милијарде долараОво пружа резервни слој који компанији омогућава да финансира ове инвестиције без угрожавања своје краткорочне финансијске стабилности. Међутим, ако се новчани ток настави погоршавати истом брзином, компанија ће видети да се ова предност постепено смањује.
У том контексту, многи инвеститори тумаче отпуштања као део Одбрамбена стратегија за заштиту маржи и готовине Усред снажне посвећености вештачкој интелигенцији, смањење корпоративне структуре, замрзавање неких физичких пројеката и фокусирање ресурса на јединице са већим приносом тумаче се као потези усмерени на одржавање раста без угрожавања новчаног тока.
Истовремено, званична комуникација покушава да пренесе да се не ради само о штедњи новца, већ и о преоријентисати радну снагу ка кључним профилимаИнжењери вештачке интелигенције, стручњаци за центре података, научници података и други стручњаци повезани са развојем и применом напредних модела.
Утицај на запослене и будуће изгледе
На људском нивоу, смањења представљају значајан ударац за хиљаде радника, посебно у корпоративне позиције у Сједињеним Државама и другим америчким тржиштимаПогођенима је обећан пакет за излазак који укључује надокнаду, бенефиције током прелазног периода и приступ ресурсима за поновно запошљавање, иако се конкретни детаљи разликују од земље до земље.
Да би покушао да ублажи утицај, Амазон је успоставио Рок од 90 дана за тражење нових интерних слободних радних местаОво би могло омогућити неким запосленима да се прерасподеле у растуће тимове, посебно у областима вештачке интелигенције, AWS-а и другим стратешким пословним областима. Међутим, нема гаранција да ће сви пронаћи нову позицију током тог времена.
Руководство је такође оставило врата отворена за даље могућности. запошљавање у областима које се сматрају приоритетним...чак и док се позиције смањују на другим местима. На овај начин, целокупна слика може истовремено показати отпуштања и нова радна места, што одражава промену профила, а не само нето смањење броја запослених.
У Шпанији и остатку Европе, синдикати и представници радника Они пажљиво прате све последице глобалних прилагођавања.Свесни да се одлуке донете у матичној компанији могу спровести у подружницама са извесним кашњењем, расположиве информације указују на то да је највећи део корпоративног реструктурирања већ спроведен, са 920 отпуштања договорених за 2024. годину.
Гледајући унапред, Амазонов изазов ће бити да покаже да ово Масовна реорганизација се заиста претвара у већу агилност и иновативностИ не само у смислу смањења трошкова. Компанија улаже велики део своје позиције у борбу вештачке интелигенције против других технолошких гиганата, а њени тренутни потези у вези са запошљавањем, капиталним издацима и пословном стратегијом су смела изјава о томе каква компанија жели да буде у наредним годинама.
Иако се ова отпуштања могу чинити контрадикторним у односу на висок профит и раст компаније многим запосленима и спољним посматрачима, заједничка нит која повезује све недавне одлуке је жеља да се преусмеравање ресурса ка вештачкој интелигенцији и облакуконсолидовање Амазона као једног од главних играча у тој области, по цену дубоког реструктурирања његове радне снаге и начина на који је интерно организован.
